Cập nhật lần cuối: 18/12/2025 Chào mừng bạn đến với duanbacsongcam.vn (sau đây gọi là “Website”). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn truy cập Website, tìm kiếm sản phẩm, và/hoặc gửi thông tin để được tư vấn.
Chính sách này giải thích rõ:
Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào
Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
Dữ liệu được lưu trữ – bảo vệ – chia sẻ ra sao
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Lưu ý: Chính sách này được xây dựng theo định hướng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP (có hiệu lực từ 01/07/2023). PwC+1
Chính sách bảo mật – duanbacsongcam.vn
1) Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh khi bạn:
Truy cập, đọc nội dung, tìm kiếm thông tin trên Website
Gửi yêu cầu tư vấn qua form đăng ký tư vấn
Liên hệ qua hotline, email hoặc các kênh nhắn tin được gắn trên Website (ví dụ: Zalo/Messenger/Google Maps)
Đăng nhập tài khoản (nếu bạn có tài khoản do hệ thống/đơn vị quản trị cung cấp)
2) Dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập
Tùy vào cách bạn tương tác với Website, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:
2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Khi bạn điền form đăng ký tư vấn, gửi thông tin bán/cho thuê, hoặc liên hệ trực tiếp, dữ liệu có thể gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Email
Nhu cầu: mua/thuê, loại hình BĐS, ngân sách, khu vực quan tâm
Nội dung tin nhắn/yêu cầu tư vấn
Website hiện đang nêu rõ: thông tin cá nhân bạn cung cấp “chỉ phục vụ việc liên lạc tư vấn, không sử dụng vào mục đích khác.”
2.2. Dữ liệu kỹ thuật & hành vi (tự động)
Khi bạn truy cập Website, hệ thống có thể ghi nhận:
Địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, hệ điều hành
Thời gian truy cập, trang đã xem, liên kết đã bấm
Dữ liệu cookie/nhận diện phiên truy cập (nếu được bật)
Các dữ liệu này thường phục vụ mục đích vận hành, bảo mật, đo lường hiệu quả nội dung và cải thiện trải nghiệm.
2.3. Dữ liệu đăng nhập (nếu có)
Một số khu vực có thể hiển thị chức năng đăng nhập bằng username/email và mật khẩu. Nếu bạn sử dụng chức năng này, hệ thống sẽ xử lý thông tin đăng nhập để xác thực tài khoản và bảo vệ an toàn truy cập.
3) Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhằm:
Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của bạn (gọi điện/nhắn tin/email).
Cung cấp thông tin về dự án/sản phẩm phù hợp nhu cầu.
Hỗ trợ đăng tin bán/cho thuê, kết nối tư vấn viên, và chăm sóc khách hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung, bố cục, trải nghiệm người dùng trên Website.
Đảm bảo an toàn hệ thống, ngăn chặn spam/lạm dụng, phát hiện truy cập bất thường.
4) Căn cứ xử lý dữ liệu & nguyên tắc bảo vệ
Chúng tôi hướng tới xử lý dữ liệu dựa trên các nguyên tắc phổ biến: minh bạch, đúng mục đích, tối thiểu cần thiết, bảo mật và tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu—phù hợp định hướng của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
5) Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Trong hoạt động tư vấn bán/cho thuê, Website cũng nêu cam kết không chia sẻ số điện thoại, email của bạn cho bên thứ 3.
Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:
Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ, bảo mật, chống spam) theo nguyên tắc tối thiểu và có kiểm soát
Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Khi bạn chủ động liên hệ qua nền tảng bên thứ ba (ví dụ bấm Chat Zalo/Messenger/Google Maps), dữ liệu sẽ chịu điều chỉnh thêm bởi chính sách của nền tảng đó
6) Cookie là gì và Website sử dụng cookie ra sao?
Cookie là tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt giúp Website ghi nhớ phiên truy cập và một số tùy chọn.
Website có thể dùng cookie để:
Duy trì phiên truy cập, giúp website hoạt động ổn định
Ghi nhận hành vi truy cập (dạng thống kê) nhằm tối ưu trải nghiệm
Bạn có thể:
Chặn/xóa cookie trong cài đặt trình duyệt
Tiếp tục sử dụng Website (một số tính năng có thể bị hạn chế nếu tắt cookie)
7) Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để:
Hoàn thành việc tư vấn theo yêu cầu của bạn
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý (nếu phát sinh)
Giải quyết khiếu nại/tranh chấp (nếu có)
Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa/ẩn danh theo quy trình nội bộ phù hợp.
8) Bảo mật dữ liệu bằng cách nào?
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu, ví dụ:
Giới hạn truy cập nội bộ theo phân quyền
Bảo vệ hệ thống trước rủi ro truy cập trái phép, mã độc, spam
Quy trình tiếp nhận và xử lý sự cố an toàn thông tin
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp phát hiện rủi ro/sự cố nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước xử lý cần thiết theo quy định và khả năng kiểm soát rủi ro.
9) Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu:
Biết dữ liệu nào đang được xử lý
Chỉnh sửa/cập nhật dữ liệu
Rút lại yêu cầu tư vấn, hạn chế xử lý (khi phù hợp)
Xóa dữ liệu (khi không còn nghĩa vụ lưu trữ theo quy định)
Để thực hiện, bạn vui lòng liên hệ theo mục “Liên hệ” bên dưới.
10) Liên kết ngoài (Zalo, Messenger, Google Maps…)
Website có thể chứa liên kết tới nền tảng nhắn tin/bản đồ như Zalo, Messenger, Google Maps. Khi bạn bấm các liên kết này, việc thu thập/xử lý dữ liệu có thể chịu điều chỉnh bởi chính sách riêng của các nền tảng đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách của họ để hiểu rõ quyền riêng tư của mình.
11) Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh thay đổi về vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”.
12) Thông tin liên hệ (đơn vị quản trị Website)
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
1) Tôi để lại số điện thoại trên form tư vấn, Website dùng để làm gì?
Chỉ để liên hệ tư vấn theo nhu cầu của bạn, đúng như thông báo trên trang liên hệ của Website.
2) Website có chia sẻ số điện thoại/email của tôi cho bên thứ ba không?
Website nêu cam kết không chia sẻ số điện thoại, email cho bên thứ ba trong hoạt động hỗ trợ bán/cho thuê.
3) Tôi muốn xóa thông tin đã gửi thì làm sao?
Bạn liên hệ hotline/email ở mục “Thông tin liên hệ”, cung cấp thông tin bạn đã để lại và yêu cầu xóa/chỉnh sửa; chúng tôi sẽ xử lý theo quy định và phạm vi phù hợp.
